FAQ よくあるご質問

予約について

Q. 何か月先まで予約できますか？

A. 当月を含む６ヶ月前まで予約を承っております。 例：10月10日を撮影希望であれば、5月10日よりお申込みいただけます。
予約状況によっては前日でもご予約可能です。
※オプションのヘアメイクは、週末や混雑する時間帯はご希望に添えない場合がございます。
ご予約いただいた時点で確認のご連絡をとらせていただきますが、ご希望のお客様は早めのご予約をお願い致します。

Q. 予約のキャンセル料はかかりますか？

A. 前日50％　当日100％のキャンセル料をいただいております。
※但し天災などで交通機関が正常でないなどの理由の場合には考慮いたします。

撮影について

Q. 撮影当日の時間はどれくらいかかりますか？

A. ご来店から撮影、お写真を選んでいただくまでに1時間30分〜2時間30分くらいを目安としております。
予約時間から遅れてのご来店は、撮影時間が短くなってしまいます。
また、お客様のご希望のオプションなどで所要時間が変わってきます。

Q. 撮影に行くときの格好はどうすればいいですか？

A. どんな格好でもよいのですが、できればアンダーにキャミソールを着ていただいて、
前開きのお洋服でいらっしゃっていただくとヘアメイク、着付をする際にとてもスムーズに綺麗に着ることができます。

Q. ヘアセットに必要な小物や髪飾りなどは貸してもらえますか？

A. ゴム、ヘアピン、すき毛等は当店でご用意しております。
また、髪飾りに関しましても無料で貸出しておりますのでお好きなものをお選びください。
足袋や草履などもご用意してありますので、基本的には手ぶらできていただけます。

Q. スタジオで着用する着物で外出できますか？

A. スタジオでお貸しする着物では街を歩けません。
私たちの打掛スタイルの着物は非常に高価で重く他のお店で街歩きで提供している着物とは違います。
お出かけ用には素敵なレトロスタイルのお出かけ用着物のご用意があります。

Q. データなどの商品はスタジオで受け取れますか？

A. 写真データのCDは当日お渡ししております。

Q. 子供でも体験できますか？年齢制限はありますか？

A. 年齢制限はありません。身長150ｃｍ以下のお子様は身長・性別・年齢を事前にお伺いしております。

Q. 持参したカメラで自由に撮影しても良いのでしょうか？

A. フィッティングルームでしたら短時間ですが（5〜10分程度ですが）撮影して頂けます。

Q. ペット同伴でスタジオに行くことはできますか？一緒に撮影はできますか？

A. 申し訳ございませんが、着物を主体としているスタジオになりますので、ペットをお連れしていただくことはご遠慮いただいております。

Q. 撮影した写真はいつまで保存されますか？

A. 撮影データは、当店にて2週間保存させていただきます。
お早目に映像の確認をお願い致します。
海外の方で、帰国予定により保存期間を延長することも可能です。
その場合は、別途スタッフにお声がけください。

支払いについて

Q. 支払いはいつすればいいのですか？

A. お写真をお選びいただいた後にお支払いただきます。
お支払いは現金またはクレジットカードでお願いいたします。
カード会社　VISA／MasterCard／AMERICAN EXPRESS

アクセス・設備について

Q. 駐車場はありますか？

A. 申し訳ございませんが、当店では駐車場を設けておりません。
お近くの有料駐車場にお停めいただくようになります。（駐車料金自己負担）
JR目黒駅の西口より徒歩1分となりますので、交通機関のご利用をおすすめいたします。